Autor: Dionisio Escarabajal Asensio

INGLÉS ESENCIAL PARA INMOBILIARIOS MONOLINGÜES

MariAngeles Orts, además de una gran amiga es  profesora titular en el Departamento de Filología Inglesa de la Universidad de Murcia y reconocida experta en el área que se denomina “english for special purposes”, o sea, el estudio del inglés usado por áreas profesionales o en entornos específicos. Conociendo mi interés por el mundo profesión norteamericano, MariAngeles me invitó en un par de ocasiones a cerrar el período lectivo de su curso pronunciando una conferencia sobre el lenguaje de los Agentes inmobiliarios americanos. Términos con los que difícilmente un lego en la materia podría estar familiarizado, por mucho conocimiento...

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TRANSFORMAR UN CLIENTE SATISFECHO EN UN ÁRBOL DE REFERIDOS

En el sector inmobiliario debemos olvidarnos de la recurrencia de compra por parte de clientes satisfechos, algo que es habitual en los sectores de alta rotación de compra (alimentación o higiene, por ejemplo). Según la NAR, más del ochenta por ciento de los clientes acaban satisfechos con el trabajo del Agente que les asistió. Pero solo un 15% repetirá con el mismo Agente. El tiempo transcurrido y los cambios en las circunstancias personales, como la propia movilidad geográfica, explican en gran parte ese dato. Por eso, la estrategia para conseguir un negocio recurrente en el Sector inmobiliario no es...

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Y TODO POR UNOS SIMPLES DATOS

En el mes de abril de este año, los ciudadanos norteamericanos recibieron tres mil cuatrocientos millones de llamadas de teléfonos de “robocalls”, máquinas automáticas que te llaman y -si les sigues la corriente- te lanzan un mensaje normalmente comercial pero que en muchos casos sirven los intereses de un político en campaña. Creo que si tuviera que vivir en un mundo así, preferiría vivir sin teléfono La política de privacidad de los datos personales, incluido nuestro número de teléfono móvil, difiere completamente entre los Estados Unidos y Europa. Hasta tal punto, que los movimientos de bases de datos personales...

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13 RAZONES POR LAS QUE ES UNA MALA IDEA COBRAR AL COMPRADOR

La Gran Crisis facilitó la introducción del modelo norteamericano basado en la representación del vendedor mediante un mandato en exclusiva, sustituyendo al modelo clásico de intermediación o arbitraje entre vendedores y compradores. Muchas empresas en España, y en concreto las Franquicias americanas implantadas en nuestro país desde mediados de los años 90, ya trabajaban con mandatos en exclusiva, pero eran una minoría que en absoluto definían el modelo de negocio predominante. La exclusiva de vendedor trajo consigo el concepto, de una forma lógica y natural, de que es el propietario el que paga íntegramente nuestros honorarios, ya que se...

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EL ALQUIMISTA INMOBILIARIO: CONVIRTIENDO LEADS EN EXCLUSIVAS

Hablamos mucho de farming inmobiliario (tanto en su fase de prospección como en la del cultivo de referidos) y también de posicionamiento de marca. Es cierto que esas son las dos grandes estrategias del marketing inmobiliario enfocadas a la obtención de leads de vendedores, pero la clave para conseguir que esos leads acaben en exclusivas está sin duda en la capacidad de nuestros Agentes captadores para realizar una conversión eficaz. Como la palabra lead en inglés se puede traducir también por “plomo” en castellano, podríamos decir que la cadena de conversión de leads en ventas (o el “embudo de...

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